…click đặt phòng trực tuyến trên WEB HOTELBOOKINGG.COM.VN trong phần giá, e-mail hoặc bằng Fax tới công ty HOTELBOOKING.COM.VN 2. Việc đăng ký phòng cần được thực hiện trước muộn nhất trước 1 ngày nhận phòng (không tính ngày thứ 7,chủ nhật, lý do phía ngân hàng không thể thực hiện lệnh chuyển tiền cho quý khách). Đặc biệt vào các nhịp Lễ, Tết hoặc mùa cao điểm và các tháng hè, khách hàng cần đăng ký sớm ngay từ khi có ý định đi du lịch để việc chu…

…t ra câu hỏi liệu có cách nào để hạn chế chi phí này không? Trên Facebook Factor, tôi đã nói về cách thức người hâm mộ và người ủng hộ thương hiệu có nhiều khả năng đặt phòng trực tiếp với khách sạn. Điều này có thể giảm bớt sự ảnh hưởng của các site đánh giá du lịch và hoa hồng trả cho các OTA như Travelocity, Agoda, Booking.com và Expedia. Các khách sạn có hiểu biết làm thế nào có thể tăng hiện tượng này? Các khách sạn có thể sử dụng truyền thôn…

…ừng website một hoặc qua những website trung gian như Tripadvisor.com hay Kayak.com. Những website như tripadvisor.com hay Kayak.com giúp bạn rút ngắn việc kiểm tra giá giữa các website, thay vì phải nhập thông tin cho từng website, các bạn chỉ cần nhập thông tin một lần mà thôi. Chú ý: Thông tin kiểm tra cần phải giống nhau: ngày nhận phòng, thời gian lưu trú, khách sạn, hạng phòng, dịch vụ kèm theo,… So sánh với giá bán của khách sạn Thông thườn…

…phòng. Trong một nghiên cứu, chúng tôi thấy những khách hàng thăm cả Expedia.com và trang Facebook của Expedia có xu hướng đặt dịch vụ cao hơn 107%. Lời khuyên là mỗi khi có thể, khách sạn nên đề nghị khách hàng nhận xét về thời gian lưu trú của họ trên mọi trang xã hội có thể. Số liệu giao dịch toàn cầu của Expedia tháng 9/2011 cho biết nếu khách sạn tăng gấp đôi số nhận xét khách hàng, số lượng giao dịch và ADR sẽ tăng tương ứng là 3% và $2. Chú…

…à hàng không sử dụng. III. các loại đặt buồng. 1. Đặt buồng có đảm bảo ( Guaranteed reservation) Đặt buồng có đảm bảo là giao kèo giữa khách sạn và khách mà theo đó khách sạn phải đảm bảo giữ buồng cho khách tới thời điểm check out của ngày hôm sau ngày khách định đến. Nếu khách không sử dụng buồng và không báo huỷ theo quy định của khách sạn thì khách phải đền bù tiền cho khách sạn. Đặt buồng có đảm bảo được thực hiện thông qua; – Thanh toán trướ…

…à hàng không sử dụng. III. các loại đặt buồng. 1. Đặt buồng có đảm bảo ( Guaranteed reservation) Đặt buồng có đảm bảo là giao kèo giữa khách sạn và khách mà theo đó khách sạn phải đảm bảo giữ buồng cho khách tới thời điểm check out của ngày hôm sau ngày khách định đến. Nếu khách không sử dụng buồng và không báo huỷ theo quy định của khách sạn thì khách phải đền bù tiền cho khách sạn. Đặt buồng có đảm bảo được thực hiện thông qua; – Thanh toán trướ…

…hách sạn thông qua các OTA. Các OTA lớn trên thế giới như Booking.com, Agoda.com đều ký hợp đồng trực tiếp với hàng loạt các khách sạn để có giá thấp nhất. Họ cũng yêu cầu khách sạn dành ra một lượng phòng cố định hằng ngày chỉ để cho OTA. Bên cạnh đó, các OTA còn liên kết với các công ty bán buôn phòng trực tuyến khác (thí dụ như Pegasus Solutions) trong trường hợp họ chưa ký được hợp đồng với một khách sạn nào đó. Mỗi OTA thường mạnh ở từng thị…

…ngành công nghiệp khách sạn. Các khách sạn giờ đây đang tìm cách tự động hóa toàn bộ thủ tục đăng ký sao cho tiện lợi và tiết kiệm thời gian hơn cho khách hàng. “Đa số khách hàng ngày nay rút tiền bằng máy ATM tại ngân hàng thay vì thông qua các giao dịch viên. Đăng ký trực tuyến cũng ngày càng phổ biến hơn trong ngành hàng không. Và chắc chắn mô hình này cũng sẽ mang lại hiệu quả tương tự khi được áp dụng cho các khách sạn”, ông Craig. Ông cho bi…

…ro. Nơi đây được xây dựng trong vườn quốc gia, tiếp giáp với khu vực núi lửa Arenal với các phòng được thiết kế một khách khoa học. Những dãy phòng rộng rãi quay mặt về hướng núi sẽ giúp du khách luôn được nhìn thấy đỉnh núi lửa Arenal. Khu nghỉ dưỡng có rất nhiều hoạt động dành cho du khách như đi bộ, đạp xe đạp xuyên qua các cánh rừng hay thư giãn trong những suối nước tự nhiên. Selva Negra – Nicaragua, Trung Mỹ Đối với những ai thích tìm kiếm m…