Posts Tagged "tâm lý"

Apr 02 2013

Tâm lý du khách các nước

Hiểu rõ tâm lý của người nước ngoài, sẽ giúp cho khách sạn phụ vụ tốt hơn, tạo nên phong cách chuyên nghiệp trong việc quản lý khách sạn. 1. Người Nga – Khi gặp ngưười Nga. họ thường bắt tay và xưng tên/ bạn bè thì “ôm như gấu” , hôn má. – Khi […]
Read More…