Author Archive
Feb
25
2016
Đà Nẵng: Sốt đất vàng cận biển xây khách sạn
Các vị trí đất vàng xây khách sạn tọa lạc tại khu vực trung tâm, gần biển tại Đà Nẵng đang được giới đầu tư bất động sản săn tìm nhờ tỷ suất lợi nhuận lớn, hưởng trọn những lợi thế của khu trung tâm thành phố, thu hút khách du lịch. Thị trường “khát” […]
Read More…
Feb
22
2016
Sơ đồ quy trình phục vụ trong nhà hàng – khách sạn
Các bước cơ bản để phục vụ khách hàng trong nhà hàng. Chào đóan khách tại cổng Dẫn khách vào và hỏi có bao nhiêu khách đi cùng Lựa chọn bàn thích hợp với số lượng khách Trải khăn hoặc đưa khăn lạnh cho khách Đưa thực đơn cho khách Hỏi và nhận đặt thức […]
Read More…
Feb
20
2016
14 bí mật của các khách sạn mà bạn nên biết
Đừng gọi số đường dây nóng để đặt phòng, đừng đặt phòng qua mạng hay phòng khách sạn không cách âm là những bí mật khách sạn mà bạn nên biết trước khi đi du lịch, mới được các chuyên gia du lịch tờ Elle Décor tổng hợp. 1. Đừng sử dụng số 1-800 để […]
Read More…
Feb
19
2016
Báo Mỹ: Bí ẩn khách sạn tốt nhất ở Triều Tiên
Ryugyong Hotel là khách sạn tốt nhất Bắc Triều Tiên, sau gần 30 năm chỉ có duy nhất cột ăngten viễn thông là đang hoạt động. Theo trang tin thedailybeast.com, sau gần 30 năm, tốn khoảng 750 triệu Mỹ kim, khách sạn tốt nhất CHDCND Triều Tiên, Ryugyong Hotel vẫn trống rỗng, duy nhất chỉ […]
Read More…
Feb
18
2016
Khách sạn 6 sao đầu tiên của VN được Tripadvisor ca ngợi
Các độc giả của trang web du lịch nổi tiếng TripAdvisor đã bình chọn cho Reverie Saigon, khách sạn 6 sao duy nhất giữa Sài Gòn ở hạng mục Khách sạn sang trọng bậc nhất Việt Nam và Khách sạn hàng đầu Việt Nam, trong giải thưởng Travelers’ Choice™ năm 2016. Đây là năm thứ […]
Read More…
Feb
17
2016
Cẩn trọng dữ liệu cá nhân khi nghỉ tại khách sạn
Bạn có một kỳ nghỉ tuyệt vời, hay đơn giản đang bận bịu với chuyến công tác xa phải nghỉ tại khách sạn? Có nhiều hiểm họa đánh cắp dữ liệu đằng sau vẻ hào nhoáng của các khách sạn 4 hoặc 5 sao mà bạn không thể lường trước. Các hiểm họa mà chúng […]
Read More…
Feb
17
2016
10 khách sạn lãng mạn nhất cho ngày Valentine
Tạp chí Fodor’s, cẩm nang du lịch nổi tiếng của Mỹ, đã bình chọn những khách sạn lãng mạn nhất cho các cặp đôi vào ngày lễ Valentine. Thảo Nguyên Esperas Hotel tại đảo Santorini (Hy Lạp) được đánh giá là một trong những khách sạn lãng mạn nhất thế giới dành cho ngày lễ […]
Read More…
Feb
17
2016
Xuất hiện khách sạn bay lạ lùng trên mặt đại dương
Với thiết kế giống như một kim tự tháp trôi lơ lửng trên mặt nước, dự án khách sạn bay hứa hẹn sẽ mang đến những trải nghiệm mới cho các du khách. Sau một loạt những dự án khách sạn vô cùng sáng tạo như khách sạn trên cây, khách sạn dưới lòng đất, […]
Read More…
Feb
15
2016
Giải quyết những phàn nàn của khách
Bất cứ lúc nào khi người khách phàn nàn, lời phàn nàn phải giải quyết trong một dáng điệu nhà nghề. Mục đích là chỉ những tình huống có khả năng xảy ra 1) Người phục vụ phải chú ý lắng nghe một cách cẩn thận những lời phàn nàn. 2) Người phục vụ phải […]
Read More…
Feb
06
2016
Các thuật ngữ mà housekeeping cần biết
Các bạn buồng phòng (housekeeping) gặp mặt khách hàng ngày, tuy các bạn giao tiếp ít nhưng nếu các bạn không nghe rõ hoặc giải thích không rõ ràng, khách sẽ không hài lòng. Hãy học thuộc những thuật ngữ dưới đây, đảm bảo công việc của các bạn sẽ luôn suôn sẻ. 1. All […]
Read More…