Author Archive
Jan
08
2014
Lý do nên học ngành quản trị khách sạn
Nếu bạn đang nghĩ đến cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực quản trị nhà hàng – khách sạn – dịch vụ khách hàng, bạn có thể học để lấy bằng cử nhân chuyên sâu về ngành nghề này. Điều hành, lãnh đạo và xây dựng một khách sạn thành công là một công việc […]
Read More…
Jan
08
2014
Giải pháp tăng doanh thu khách sạn P1
Đối với chiến lược kinh doanh khách sạn Hiệu quả kinh doanh chẳng những bị ảnh hưởng của nhân tố bên trong mà còn luôn bị tác động của các yếu tố bên ngoài. Khách sạn muốn đạt hiệu quả không những chỉ có những biện pháp sử dụng nguồn lực bên trong mà còn […]
Read More…
Jan
08
2014
CAC BUOC THUC HIEN NGHIEP VU LE TAN KHACH SAN 3 SAO
I- Yêu cầu chung: * Khi đến nhận ca, lễ tân phải nhận bàn giao trong sổ bàn giao trong đó bao gồm đồ đạc, các thông tin cần thực hiện cho khách như các giấy tờ, phong bì từ bên ngoài gửi cho khách, các phong bì đựng các khoản tiền như tiền đặt […]
Read More…
Jan
08
2014
Khen ngợi nhân viên một cách hiệu quả
Cuối tháng 2 vừa qua, tạp chí BusinessWeek đã công bố kết quả cuộc bình chọn các công ty làm dịch vụ khách hàng tốt nhất thế giới năm 2008, trong đó có tập đoàn Ritz-Carlton. Chủ tịch tập đoàn là Simon Cooper, từng được tạp chí FEER bầu chọn vào danh sách “Những ông […]
Read More…
Jan
08
2014
Chiến lược kinh doanh hiệu quả
TTO – Sự thành công của những công ty như USAA liên quan đến mối quan hệ mà họ xây dựng với khách hàng. Mối quan hệ này đã làm tăng giá trị thực tế trong nhận thức của khách hàng. Giá trị đó có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức sau: Đơn giản […]
Read More…
Jan
08
2014
Ngành Nhà hàng Khách sạn: Cung – Cầu vênh nhau
Ngành Nhà hàng Khách sạn (NHKS) đang có tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ tại Việt Nam nhất là các thành phố lớn. Nhu cầu nhân lực tăng mạnh nhưng có tới 90% người có bằng chuyên ngành NHKS vẫn đang xin việc. ‘Khát’ nhân lực chất lượng Ngành NHKS đang trở nên sôi nổi […]
Read More…
Jan
07
2014
Khách sạn do người Việt điều hành vào top tốt nhất thế giới
Lần đầu tiên một khách sạn do đội ngũ người Việt Nam quản lý được tạp chí Travel + Leisure chọn vào danh sách 500 khách sạn hàng đầu thế giới. Kết quả này được tạp chí du lịch uy tín hàng đầu thế giới vừa công bố sau một cuộc thăm dò thường niên. La […]
Read More…
Jan
07
2014
Khách sạn 3 sao hoạt động hiệu quả hơn 5 sao
Công suất sử dụng phòng và doanh số của khách sạn 3 sao tại TP HCM trong quý IV/2013 tăng mạnh so với quý trước và cao hơn hạng 4- 5 sao, theo báo cáo của Công ty Savills Việt Nam. Khách sạn 3 sao dẫn đầu về công suất sử dụng phòng và doanh […]
Read More…
Jan
07
2014
Việt Nam là điểm đến hấp dẫn của nhiều chuỗi khách sạn cao cấp
Việt Nam là điểm đến hấp dẫn của nhiều chuỗi khách sạn cao cấp Rất nhiều chuỗi khách sạn cao cấp đang đổ bộ vào Việt Nam xây dựng mạng lưới. Tập đoàn JW Marriott, Inter-Continental Landmark đã đến thị trường Việt Nam, tiếp đến sẽ là tập đoàn Lotte… Đây là cơ hội và […]
Read More…
Jan
07
2014
Trở thành ông chủ khách sạn
Có thể bạn đã từng nuôi ước mơ trở thành một người chủ khách sạn, nhưng ước mơ đó chỉ lấp lánh như vì sao cuối chân trời, bởi đơn giản là bạn không có bạc tỷ trong ngân hàng cũng như không được thừa hưởng từ cha mẹ một ngôi nhà đồ sộ […]
Read More…
